Информация за администратора на лични данни
Профешънъл Клийн Пропърти ЕООД е дружество, регистрирано по Търговския закон на Република България със седалище и адрес на управление: гр. Пирдоп, ул. Георги Бенковски 87. За връзка с нас можете да използвате следните контакти:
•Имейл: office@professional-clean.bg
•Телефон: +359 88 9561331
•Собственик: Полина Георгиева
Основания и цели, за които използваме Вашите лични данни
Ние обработваме Вашите лични данни на следните основания:
•сключения между нас и Вас договор с цел да изпълним задълженията си по него;
•изрично съгласие от Вас – целта се посочва за всеки конкретен случай;
•при предвидено задължение по закон.
За изпълнение на договор или в контекста на преддоговорни отношения
Ние обработваме личните Ви данни, за да изпълняваме договорните и преддоговорни задължения и да се ползваме от правата по договорите, сключени с Вас.
Цели на обработката:
•установяване на самоличността Ви;
•управление и изпълнение на Ваша заявка и изпълнение на сключен договор;
•изготвяне на предложение за сключване на договор;
•изготвяне и изпращане на сметка/фактура за услугите, които използвате при нас;
•осигуряване на необходимото Ви цялостно обслужване, както и събиране на дължимите суми за ползваните услуги;
•запазване на кореспонденция във връзка с направени поръчки, обработка на заявки, докладване на проблеми и др.;
•уведомление за всичко, свързано с услугите, които ползвате при нас;
•установяване и/или предотвратяване на незаконосъобразни действия или действия в противоречия с нашите условия за съответните услуги.
Данни, които обработваме на това основание:
•лични данни за контакт – адрес за контакт, имейл, телефонен номер;
•данни за идентификация – име и фамилия;
•данни за направените поръчки;
•кореспонденция във връзка с цялостното обслужване;
•информация за кредитна или дебитна карта, номер на банкова сметка или друга банкова и платежна информация във връзка с направените плащания;
•друга информация като: данни за профил в социалните мрежи и информация от действията Ви на сайта.
Срок на съхранение:
Данните се съхраняват 3 години след прекратяване на договора.
Предоставяне на лични данни на трети лица
Ние предоставяме Ваши лични данни на трети лица, като основната ни цел е да Ви предложим качествено, бързо и комплексно обслужване. Лични данни предоставяме на следните категории получатели:
•пощенски оператори и куриерски фирми;
•лица, които по възлагане поддържат оборудване, софтуер и хардуер, използвани за обработка на лични данни и необходими за дейността на дружеството;
•лица, извършващи консултантски услуги в различни сфери.
Кога изтриваме данните
Данните, събрани на основание изпълнение на договор, изтриваме 5 години след прекратяване на договорното отношение. Данните, събрани съгласно предвидено задължение в закона, изтриваме след изпълнение на задължението или отпадането му.
Права на потребителите
Всеки потребител има право на:
•информираност;
•достъп до собствените си лични данни;
•коригиране;
•изтриване на личните данни;
•ограничаване на обработването;
•преносимост на личните данни;
•възражение спрямо обработването на лични данни;
•да не бъде обект на решение, основаващо се единствено на автоматизирано обработване;
•защита по съдебен или административен ред.
Потребителят може да упражни правата си чрез формата за контакт или чрез изпращане на съобщение до имейла ни.
За упражняване на права:
Изпратете имейл до office@professional-clean.bg или обадете се на +359 88 9561331.
Сигурност на данните
Прилагаме технически мерки (криптиране, защитени сървъри) и организационни процедури за предотвратяване на злоупотреби. Регулярно актуализираме вътрешния регистър за обработка на данни.
Жалби и въпроси
За подаване на жалба или допълнителни въпроси:
Комисия за защита на личните данни: https://www.cpdp.bg/
Съд по вашата териториална принадлежност.
Последна актуализация: [31/01/2025]
Политиката е съобразена с GDPR и българското законодателство.